深圳市客家皇子酒店有限公司始创于1994年,是一家以经营客家菜系为主，兼营粤菜等特色于一体的连锁直营餐饮企业。

现今，公司旗下有四家直营店，两个品牌（客家皇子、园兴饭店），已成为当地人们熟悉的老字号。经过多年的市场考验，客家皇子餐饮以优良的品质赢得了社会的认可，成为顾客的信心品牌。先后被评为中国烹饪协会会员单位，陆续获得“全国绿色消费餐饮名店”，“深圳宝安区放心100%酒楼”，成为深圳饮食服务行业协会理事单位。

酒店拥有完善的会议及宴会设施，以及著名的马哥孛罗咖啡厅、中餐厅、日本风味餐厅、红酒吧及大堂酒廊。会议设施包括宽敞无柱的大宴会厅，小宴会厅以及七个多功能厅。

商务中心提供各种商务及秘书服务，拥有豪华会议设施以及行政楼层和行政酒廊，为品味独特的商务旅行者提供最奢华完美及高科技的设备。

客户烦恼

1. 酒店全部客房及一楼大堂均已部署有线网络，但每间客房只提供一个网络接口，无法满足宾客多台终端设备的接入需求。

2. 使用笔记本电脑和PDA的商务人士在酒店大堂、休闲餐饮及其它公共区域均无法连接网络，这在很大程度上降低了对他们的吸引力，酒店的开房率逐年下降。

3. 由于酒店是五星酒店且装修，客房墙体比较厚，多家厂商无线设备进行测试，效果均不理想，一直未找到合适的解决方案，因此对酒店无线网络的建设迟迟未实施。

WiFi需求

1. 对酒店内所有区域，包括大堂、客房及走廊、酒店公共区域、酒店客房、酒店公司办公室等进行无线覆盖，主要区域要求无线信号覆盖无死角。

2. 为配合酒店的会员管理方案，需支持微信认证、手机号、短信、微博、QQ等多种接入认证方式。

3. 需要广告推送功能，在用户上网时弹出酒店相关菜品、客房信息等内容。

4. 使用AC进行集中控制管理，信号无缝漫游。

解决方案

B-LINK为该酒店采用了吸顶AP+入墙面板AP+AC控制器为主体构架的无线解决方案，不仅完美的解决了酒店的无线网络覆盖要求，并具有接入认证、页面推送、集中管理、上网行为管理等功能。

详细解决方案如下：

1.客房满格信号覆盖

每个房间部署一台BL-W310AP，实现客房区域的无线覆盖，可保证每个房间内均为满格信号。

餐厅部分部署BL-W365吸顶式无线AP实现大范围无线覆盖，同时也能满足大人流量的接入。

2.多种多样的认证方式

支持Portal认证、身份证认证、手机验证码认证、微信/微博/QQ认证。

3.灵活多变的页面推送

可以帮助酒店进行形象宣传，品牌推广，促进业务增长可帮助酒店进行酒店整体以及详细信息展示。

4.增值营销服务

A、对住客手机号码、微信/QQ进行认证收集，可进行二次营销。可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度；

B、通过微信认证，可以通过用户关注酒店微信号，进行二次营销机会，不仅增加微信关注量，在朋友圈转发提高人气，增强商家知名度，还可以经常通过微信发布活动信息给用户。

5.集中管理

A、可对AP进行统一管理，实现AP配置集中下发，信道、功率自动调节等；

B、对用户进行集中管理，可查看所有接入用户的基本信息状态，包括用户获取的IP地址，mac地址，所连接的设备信息，信号质量等信息；可对具有可疑风险的用户进行冻结、强制下线等操作，被冻结的用户无法使用任何Internet功能；

拓扑图 

实施效果

B-LINK无线覆盖解决方案信号质量好，连接稳定，为酒店客人提供了优良的无线上网环境，客人也感到非常满意。不仅能给客人提供高质量的服务，也适应了未来酒店的发展趋势，为酒店增添一个强有力的竞争点。

LB-LINK

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